OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro poskytování vzdělávacích kurzů, přednášek či konzultací

společnosti Movement Centrum s.r.o.

Článek 1 – Základní údaje a definice pojmů

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP" nebo "obchodní podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem vzdělávacích služeb a účastníkem kurzu, přednášek či konzultací vzniklá v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytnutí vzdělávací služby (dále jen "smlouva") uzavírané prostřednictvím webového rozhraní, e-mailu nebo jiným dálkovým způsobem.

1.2 Poskytovatelem se rozumí:

Obchodní firma Movement Centrum s.r.o.

Sídlo Zacpalova 1161/2, 794 01 Krnov

IČO 238 40 501

DIČ CZ23840501

Zápis v OR vedená u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 101135

Kontaktní e-mail / telefon administrace@movementcentrum.cz , tel.: +420 737 038 769

(dále jen "poskytovatel")

1.3 Účastníkem se rozumí fyzická osoba, která si objednala účast na kurzu, na přednášce či konzultaci, ať už jedná jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen "účastník" nebo "objednatel").

1.4 Spotřebitelem se pro účely těchto VOP rozumí účastník, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

1.5 Kurzem se rozumí vzdělávací program jak metody RMTi (Rhythmic Movement Training Integration), tak Touch for Health či jiný, organizovaný poskytovatelem, a to ve formě prezenční výuky, online výuky (živé vysílání), nebo formou předem natočeného digitálního obsahu (e-learning), případně jejich kombinace, dle konkrétní nabídky kurzu.

1.6 Přednáškou se rozumí vzdělávací či kulturní služba ve formě živého vystoupení (prezenční akce), online přenosu nebo záznamu (digitální obsah). 

1.7 Konzultací se rozumí individuální či skupinové odborné poradenství, setkání či služba formou osobní či na dálku (telefonicky, přes videohovory). Předmětem a rozsahem konzultace je vzdělávací poradenství. Nejde o zdravotní péči či psychoterapii.   

1.8 Tyto VOP tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a účastníkem. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním těchto VOP.

Článek 2 – Předmět smlouvy

2.1 Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele umožnit účastníkovi účast na zvoleném kurzu, přednášce či konzultaci v rozsahu a termínu specifikovaném v nabídce kurzu, přednášky či konzultace (na webových stránkách poskytovatele, v e-mailové nabídce či jiném dokumentu), a závazek účastníka uhradit za to poskytovateli sjednanou cenu.

2.2 Konkrétní obsah, rozsah, forma (prezenční / online / kombinovaná), termín, místo konání kurzu či přednášky jsou vždy uvedeny v aktuální nabídce, která je pro smluvní vztah závazná.

2.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo nabízet slevové akce, jejichž podmínky se řídí konkrétními pravidly dané akce a mohou se od těchto VOP odchylovat.

Článek 3 – Uzavření smlouvy

3.1 Objednávku kurzu či přednášky provádí účastník vyplněním a odesláním elektronického objednávkového formuláře na webových stránkách poskytovatele, případně objednávkou učiněnou e-mailem (dále jen "objednávka"). Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy.

3.2 Objednávku konzultace provádí účastník telefonicky či e-mailem (dále jen "objednávka") a objednávka je návrhem na uzavření smlouvy.

3.3 Smluvní vztah mezi poskytovatelem a účastníkem vzniká okamžikem doručení potvrzení objednávky poskytovatelem účastníkovi na jím uvedenou e-mailovou adresu (akceptace objednávky). V případě konzultací a telefonické objednávky, smluvní vztah mezi poskytovatelem a účastníkem vzniká okamžikem, kdy ji poskytovatel v hovoru bezvýhradně přijme, případně odesláním písemného potvrzení emailem či SMS. Odesláním potvrzení objednávky je smlouva uzavřena.

3.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínit definitivní rezervaci místa v kurzu úhradou kurzovného (viz čl. 4). Do okamžiku úhrady kurzovného nemá poskytovatel povinnost místo v kurzu pro účastníka závazně blokovat, zejména je-li kapacita kurzu omezená.

3.5 Účastník odesláním objednávky potvrzuje, že se před jejím odesláním seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí.

3.6 Poskytovatel je oprávněn v odůvodněných případech (např. naplnění kapacity, zrušení kurzu, přednášky či konzultace) objednávku odmítnout; o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informuje účastníka.

Článek 4 – Cena a platební podmínky

4.1 Cena kurzu nebo přednášky či konzultace je uvedena u konkrétní nabídky a je cenou konečnou. Není-li uvedeno jinak, je poskytovatel plátcem/neplátcem DPH dle aktuálního stavu; údaj o DPH bude uveden na daňovém dokladu.

4.2 Cena se hradí předem, a to na základě zálohové (proforma) faktury vystavené poskytovatelem po potvrzení objednávky, se splatností 14 dnů od jejího vystavení, nejpozději však do data zahájení kurzu.

4.3 Platba se považuje za uhrazenou okamžikem připsání celé částky na bankovní účet poskytovatele.

4.4 V případě, že cena nebude uhrazena řádně a včas, je poskytovatel oprávněn rezervaci místa v kurzu či na přednášce zrušit, případně od smlouvy odstoupit.

4.5 Po úhradě ceny vystaví poskytovatel účastníkovi řádný daňový doklad.

Článek 5 – Storno a změnové podmínky

5.1 Zrušení účasti ze strany účastníka. Účastník je oprávněn svoji účast na kurzu, přednášce či konzultaci zrušit písemným oznámením (e-mailem) poskytovateli. Výše storno poplatku se odvíjí od doby, která zbývá do zahájení:

• více než 30 dní před zahájením kurzu – storno poplatek 0 % z kurzovného,
• 29 až 14 dní před zahájením kurzu – storno poplatek 50 % z kurzovného,
• méně než 14 dní před zahájením kurzu – storno poplatek 100 % z kurzovného.

5.2 Náhradník. Účastník je oprávněn místo sebe na kurz vyslat náhradníka, a to i bez dodatečného poplatku, pokud o tom poskytovatele písemně (e-mailem) informuje nejpozději v průběhu 14ti dní před zahájením kurzu a náhradník splňuje případné vstupní podmínky kurzu. Poskytovatel může být účastníkovi nápomocen při hledání náhradníka (např. zveřejněním nabídky volného místa), avšak nezaručuje, že se náhradníka podaří zajistit, a nenese odpovědnost za nenalezení náhradníka.

5.3 Změna ze strany poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit lektora, termín nebo místo konání kurzu či přednášky, případně formu výuky (např. z prezenční na online), zejména z organizačních, provozních nebo jiných závažných důvodů (např. nemoc lektora, nedostatečná kapacita, vyšší moc). O změně poskytovatel účastníka informuje bez zbytečného odkladu.

5.4 Dojde-li ze strany poskytovatele ke změně termínu nebo formy kurzu/přednášky podle bodu 5.3 a účastník s takovou změnou nesouhlasí, má právo od smlouvy odstoupit a poskytovatel mu vrátí uhrazené finance v plné výši, případně nabídne náhradní termín.

5.5 Zrušení kurzu/přednášky ze strany poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz zrušit, zejména z důvodu nedostatečného počtu přihlášených účastníků nebo z důvodu vyšší moci. V takovém případě vrátí poskytovatel účastníkovi uhrazené kurzovné v plné výši, případně po dohodě nabídne náhradní termín.

Článek 6 – Průběh kurzu, přednášky či konzultace, autorská práva a vyloučení účastníka

6.1 Studijní materiály, prezentace, videozáznamy a veškerý další obsah poskytnutý v rámci kurzu/přednášky jsou autorským dílem poskytovatele, případně lektora, a podléhají ochraně dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v platném znění.

6.2 Účastník bez předchozího výslovného písemného souhlasu poskytovatele není oprávněn pořizovat jakékoliv audio či video záznamy průběhu kurzu (ať už prezenčního, nebo online), ani takové záznamy dále šířit, kopírovat, zveřejňovat či zpřístupňovat třetím osobám.

6.3 Studijní materiály poskytnuté v rámci kurzu/přednášky (tištěné i elektronické) jsou určeny výhradně pro osobní potřebu účastníka. Jejich další šíření, kopírování, úprava nebo zpřístupnění třetím osobám bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.

6.4 V případě přístupu k online obsahu (např. e-learningová platforma, přístupové údaje) je účastník povinen chránit své přístupové údaje před zneužitím třetí osobou a nesdílet je s jinými osobami.

6.5 Poskytovatel je oprávněn vyloučit účastníka z kurzu/přednášky bez nároku na vrácení financí (případně s nárokem na vrácení poměrné části za nevyčerpanou část kurzu), pokud účastník závažným způsobem narušuje průběh kurzu, chová se v rozporu s dobrými mravy, ohrožuje bezpečnost nebo zdraví svoje či ostatních účastníků, nebo hrubým způsobem porušuje pokyny lektora či tyto VOP.

Článek 7 – Odstoupení od smlouvy spotřebitelem 

7.1 Byla-li smlouva uzavřena distančním způsobem (prostřednictvím webového rozhraní, e-mailu apod.) a účastník je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření.

7.2 Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou č. 1 těchto VOP, případně může od smlouvy odstoupit jiným jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) zaslaným na kontaktní údaje poskytovatele uvedené v čl. 1.

7.3 Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před uplynutím 14denní lhůty.

7.4 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy podle tohoto článku, vrátí mu poskytovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, veškeré přijaté peněžní prostředky, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se jinak.

7.5 Výjimka – zánik práva na odstoupení. V souladu s § 1837 písm. a) a j) občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy nevzniká, resp. zaniká, mimo jiné v případě, že:

• se jedná o poskytování služeb (kurzu), které bylo s výslovným souhlasem spotřebitele splněno před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy – v takovém případě spotřebitel prohlašuje, že byl před zahájením plnění poskytovatelem výslovně poučen o tom, že udělením souhlasu s okamžitým zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení ztrácí právo na odstoupení od smlouvy poté, co bylo plnění v plném rozsahu poskytnuto,
• se jedná o dodání digitálního obsahu (např. online kurz, videozáznam, e-learningový materiál), který nebyl dodán na hmotném nosiči, byl-li dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a spotřebitel byl poučen, že tímto právo na odstoupení od smlouvy ztrácí.

7.6 Uzavírá-li spotřebitel objednávku na kurz, jehož termín zahájení nastane dříve, než uplyne 14denní lhůta pro odstoupení, je poskytovatel povinen si od spotřebitele vyžádat výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím této lhůty (např. formou zaškrtávacího políčka při objednávce) a poučit jej o důsledcích dle bodu 7.5. Bez tohoto výslovného souhlasu právo na odstoupení nezaniká.

7.7 Bylo-li poskytnuto pouze částečné plnění (kurz byl zahájen, ale k okamžiku odstoupení ještě neproběhl v celém rozsahu), náleží poskytovateli poměrná část kurzovného odpovídající poskytnutému plnění do okamžiku odstoupení.

Článek 8 – Reklamace a vyřizování stížností

8.1 V případě, že poskytovatel neposkytne kurz v odpovídající kvalitě nebo rozsahu sjednaném ve smlouvě, má účastník právo uplatnit reklamaci, a to písemně na kontaktní e-mail poskytovatele uvedený v čl. 1.

8.2 Poskytovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodne-li se s účastníkem na delší lhůtě.

8.3 Je-li účastník spotřebitelem, má právo obrátit se se svým nárokem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz), případně využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Článek 9 – Ochrana osobních údajů

9.1 Zpracování osobních údajů účastníka probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími souvisejícími právními předpisy. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů, dostupných na webových stránkách poskytovatele https.://www.movementcentrum.cz/pravidla-ochrany-soukromi/

Článek 10 – Závěrečná ustanovení

10.1 Právní vztahy mezi poskytovatelem a účastníkem, které nejsou těmito VOP výslovně upraveny, se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a je-li účastník spotřebitelem, rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, oba v platném znění.

10.2 Poskytovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit či doplňovat. Práva a povinnosti smluvních stran se řídí VOP účinnými v okamžiku uzavření smlouvy.

10.3 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným nebo neúčinným, nedotýká se to ostatních ustanovení, která zůstávají platná a účinná.

10.4 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 14.říjen 2025.

Příloha č. 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát: Movement Centrum s.r.o., Zacpalova 1161/2, 794 01 Krnov, administrace@movementcentrum.cz

Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o poskytnutí vzdělávací služby (kurzu/přednášky):

Název kurzu/přednášky: ...............................................................................

Datum objednání: ....................... Jméno a příjmení spotřebitele: ...............................................................................

Adresa spotřebitele: ...............................................................................

Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ....................... Datum: .......................